業(yè)內(nèi)人士稱，只要需求量足夠，生鮮、取餐、洗衣交接等場(chǎng)景可無(wú)限擴(kuò)大

2020年開(kāi)年，一場(chǎng)疫情意外帶火了智能柜。人們自覺(jué)減少人與人之間的接觸，美團(tuán)外賣(mài)等外賣(mài)、生鮮和快遞企業(yè)則順勢(shì)推出了“無(wú)接觸配送服務(wù)”的概念。智能快遞柜等于是成為“無(wú)接觸配送”的末端極佳載體。有智能柜企業(yè)向新快報(bào)記者透露，近期尋求合作投放智能柜的咨詢量翻倍。不溫不火幾年后，智能柜生意近期迎來(lái)了拐點(diǎn)。

需求量猛增的同時(shí)，智能柜的功能和應(yīng)用場(chǎng)景也顯示出拓展的跡象。如美團(tuán)在武漢和北京重點(diǎn)推出取餐柜，豐巢推出“口罩”互助功能等�！爸灰�需求量足夠，智能柜理論上可以衍生出無(wú)限變種。”有業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

多個(gè)零售端生發(fā)“無(wú)接觸配送”需求有快遞柜企業(yè)股價(jià)漲近四成

為保障用戶和騎手的安全，1月27日，美團(tuán)外賣(mài)率先宣布已在全國(guó)184個(gè)城市上線“無(wú)接觸配送”服務(wù)。隨后，餓了么、盒馬鮮生以及喜茶、星巴克等也紛紛上線“無(wú)接觸配送”服務(wù)。用戶下單可通過(guò)訂單備注、電話等方式協(xié)商物品放置的位置，騎手送達(dá)后則通過(guò)電話等渠道通知用戶取貨。

“無(wú)接觸配送”興起之時(shí)，智能快遞柜也隨之成為熱點(diǎn)。與臨時(shí)寄存點(diǎn)相比，快遞柜在安全性和便捷度上有明顯優(yōu)勢(shì)。新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，豐巢和中郵速遞易快遞柜近日均在推廣快遞柜的“無(wú)接觸”優(yōu)勢(shì)。豐巢快遞柜還火速推出了“快餐入柜”和“口罩互助”的功能，并宣傳其“物品暫存”功能在疫情期間安全送禮、交換物品的作用。郵政局在新聞發(fā)布會(huì)上則多次推薦使用智能快遞柜，并呼吁小區(qū)為快遞小哥打開(kāi)方便之門(mén)。

快遞柜等智能柜再一次走到了風(fēng)口，受益最明顯的便包括智能柜生產(chǎn)企業(yè)。一個(gè)生產(chǎn)快遞柜、生鮮冷藏柜等智能柜的企業(yè)高管向新快報(bào)記者表示，自智能柜誕生開(kāi)始，行情一直偏向不溫不火，入局者數(shù)量和各環(huán)節(jié)利潤(rùn)率均非十分可觀。但近期智能柜的需求量突然大增，其工廠生產(chǎn)的智能柜預(yù)定量與咨詢量都實(shí)現(xiàn)了翻倍，其中以生鮮冷藏柜和外賣(mài)取餐柜尤甚。預(yù)計(jì)更多企業(yè)開(kāi)工后智能柜需求量還將加大。

從A股市場(chǎng)看，多個(gè)快遞柜概念股也明顯受到疫情催化。還未剝離的快遞板塊近日卻使三泰控股的股價(jià)迎來(lái)了頻頻異動(dòng)。2月5日至發(fā)稿日，三泰控股股價(jià)累計(jì)上漲25.49%，另一只快遞柜概念股新北洋的股價(jià)累計(jì)上漲18.11%，與豐巢和亞馬遜深度綁定的智萊科技股價(jià)上漲則達(dá)到39.75%。安信證券研報(bào)指出，國(guó)家政策層面的高度重視使快遞產(chǎn)業(yè)鏈有望迎來(lái)中長(zhǎng)期拐點(diǎn)。從投資角度看，設(shè)備制造商將率先受益。

生鮮柜、取餐柜早已出現(xiàn)

智能柜應(yīng)用場(chǎng)景還可無(wú)限擴(kuò)大

智能柜應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)大是疫情催生的另一個(gè)現(xiàn)象。1月30日，美團(tuán)宣布其“無(wú)接觸配送”將進(jìn)一步升級(jí)為“美團(tuán)智能取餐柜”，并首先在武漢和北京兩地試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。據(jù)北京媒體報(bào)道，與快遞柜相比，該取餐柜多了保溫的功能。豐巢則依托于原有快遞柜柜體，在北京和湖北推出“快餐入柜”功能。

受需求拉動(dòng)，以上取餐柜、生鮮柜等的生產(chǎn)投放吸足了眼球。但新快報(bào)記者了解到，取餐柜、生鮮柜甚至更小眾的洗衣交接柜都并非新鮮事。中高端智能柜制造商蘇州睿虞電子科技公司的CEO肖克向記者表示，其公司自2014年便開(kāi)始生產(chǎn)保溫款和冷藏款的智能生鮮自提柜，2018年開(kāi)始生產(chǎn)取餐柜。以上產(chǎn)品的硬件和軟件生產(chǎn)技術(shù)均已成熟。

據(jù)新快報(bào)記者拿到的產(chǎn)品介紹，市面上的智能取餐柜主要放置于寫(xiě)字樓和食堂，分別用于外賣(mài)自提和分散就餐。智能生鮮自提柜主要放置于社區(qū)、便利店和購(gòu)物中心，用于業(yè)主提貨、便利店售賣(mài)和消費(fèi)者暫存。此外，共享儲(chǔ)物柜要主放置在交通樞紐或購(gòu)物中心，洗衣交接柜則主要放置在社區(qū)，用于業(yè)主與洗衣店對(duì)接。據(jù)肖克介紹，目前智能取餐柜和生鮮柜更能切合其原本供應(yīng)鏈的痛點(diǎn)，市場(chǎng)容量更大，柜體也更加“智能”。例如，智能取餐柜和生鮮柜能做到自動(dòng)冷藏或加熱，自動(dòng)使用紫外燈消毒等。

為何生鮮柜等智能柜早已出現(xiàn)，市場(chǎng)卻并未完全打開(kāi)？智能柜的應(yīng)用場(chǎng)景還能否再延展？肖克向新快報(bào)記者表示，從技術(shù)層面而言，智能柜的生產(chǎn)門(mén)檻并不高。作為一種配送末端或物件移交中間端的產(chǎn)品，智能柜的需求量和產(chǎn)生“變種”的速度更依賴于所在供應(yīng)鏈的成熟程度。例如電商崛起衍生出快遞柜，生鮮電商崛起衍生出生鮮柜等。“目前受疫情影響，生鮮柜和取餐柜的數(shù)量將更顯著增加。但只要需求到達(dá)一定程度，類(lèi)似洗衣交接柜的‘小而美’產(chǎn)品還會(huì)不斷出現(xiàn)。”肖克表示。

豐巢智能柜推出的物品暫存功能和“口罩互助”功能則更令人看到智能柜“功能集成”的可能性。新快報(bào)記者在豐巢智能柜小程序上看到，口罩捐贈(zèng)者和求助者均可以選擇口罩類(lèi)型、數(shù)量后發(fā)布帖子。在口罩?jǐn)?shù)量和類(lèi)型滿足條件后，快遞企業(yè)將口罩送至求助者家中或指定快遞柜內(nèi)。暫存功能使用時(shí)長(zhǎng)則在24小時(shí)內(nèi)，收費(fèi)在3元到22元之間�？爝f專(zhuān)家趙小敏近日表示，未來(lái)快遞柜的發(fā)展方向是一體化，包括一體集成的冷藏柜等，而此次需求端的變化或加速促成這一改變。

探討

疫情過(guò)后智能柜需求能否延續(xù)？

疫情過(guò)后，由疫情催生的智能柜需求能否延續(xù)？有物流業(yè)內(nèi)人士提醒，疫情對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的直接影響或長(zhǎng)達(dá)一年，疫情過(guò)后消費(fèi)習(xí)慣很可能已經(jīng)養(yǎng)成。中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿向新快報(bào)記者表示，除去疫情時(shí)期智能柜作為“無(wú)接觸配送”的一種載體被更多應(yīng)用外，智能快遞柜本身還是長(zhǎng)期的客觀需求�？爝f服務(wù)數(shù)字化、智能化、少人化甚至無(wú)人化是趨勢(shì)，也是中國(guó)快遞企業(yè)解決末端配送人力不足和優(yōu)化人力成本的選項(xiàng)。

記者了解到，目前快件物流集約化正在推進(jìn)過(guò)程中。日前，圓通速遞聯(lián)合德邦快遞、百世快遞等單位拿下的“科技部國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目-快件物流資源共享服務(wù)應(yīng)用示范項(xiàng)目”便針對(duì)末端服務(wù)碎片化等問(wèn)題，提出了快件運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送全流程的資源共享。其中，配送末端的智能快遞柜和驛站對(duì)于提升物流效率、節(jié)約成本發(fā)揮著重要作用。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，2020年快遞入柜量將由2019年的約10%提升至15%。

智能柜企業(yè)如何持續(xù)盈利？

智能柜企業(yè)一直以來(lái)便面臨著如何盈利、向誰(shuí)收費(fèi)的難題。智能柜需求量增長(zhǎng)及應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)大后，企業(yè)盈利情況能否有改善？楊達(dá)卿表示，向細(xì)分服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化探索是一個(gè)方向，如探索溫控智能貨柜等。有消費(fèi)者則向新快報(bào)記者反饋，若生鮮柜等柜體在冷藏、消毒方面提供了較好的服務(wù)，其付費(fèi)的意愿會(huì)更強(qiáng)烈。

市場(chǎng)需求量增大或也將促進(jìn)智能柜運(yùn)營(yíng)企業(yè)盈利。一直以來(lái)，智能柜入駐小區(qū)通常需向物業(yè)繳納一筆多則上萬(wàn)元的“入場(chǎng)費(fèi)”，小區(qū)物業(yè)的議價(jià)權(quán)往往更強(qiáng)。有業(yè)內(nèi)人士提醒，當(dāng)智能柜的需求增多后，智能柜企業(yè)會(huì)更加強(qiáng)勢(shì)，“入場(chǎng)費(fèi)”將減少甚至取消。據(jù)他了解，目前北京、上海、廣州等城市的部分房地產(chǎn)商已將快遞柜列為小區(qū)的標(biāo)配。

此外，智能柜使用量增多也豐富了運(yùn)營(yíng)企業(yè)的盈利模式。新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，中郵速遞易在其微信公眾號(hào)接入了網(wǎng)上商城的入口，而豐巢則推出了在柜體上投放個(gè)人廣告、寄語(yǔ)好友、眾籌應(yīng)援明星的功能。安信證券指出，快遞柜的豐富流量資源是線上線下數(shù)據(jù)結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商未來(lái)有望打造城市末端生活圈，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。