與歐美安防市場不同,大陸本土安防制造企業(yè)不僅在價格上有著天然優(yōu)勢,同時隨著近幾年來大陸安防廠商研發(fā)實力的增長,逐漸得到本土用戶乃至一些國際客戶的認可。進入新時期,在如何與日韓、歐美廠商以及大陸制造商競爭中要重新脫穎而出,在新一輪競爭格局中方能掌握更多的主動權,成為臺商關注的議題。這一時期,走定制化道路成為臺商的必然道路、 事實上,臺商過去幾十年以高性價比和優(yōu)質的產(chǎn)品在歐美市場累積了豐厚的外銷經(jīng)驗,在進入大陸安防市場時得到了許多大陸安防工程商的肯定。新時期的大陸安防市場已經(jīng)不再是過去簡單的商業(yè)環(huán)境。全新定位之下,轉換經(jīng)營思路。 一些臺商早在十多年前就已經(jīng)開始關注并入駐大陸安防市場,雖然經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)與艱難,但都堅定不移地走下來。在新時期面臨不同的競爭,重新認識和定位大陸安防市場有助于挖掘更多商機。兩岸雖然講著同樣語言、有著同樣文化根源,但市場、商業(yè)環(huán)境卻不盡相同。馥鴻總經(jīng)理藍明振認為:“大陸安防市場的產(chǎn)品需求、市場規(guī)則、產(chǎn)業(yè)鏈合作有著自身特點,因此一方面臺商要保持一顆歸零的心,重新了解和認識大陸市場,另一方面臺商可不必庸人自擾,把大陸市場當作‘國內'市場的延伸去經(jīng)營,這樣市場范圍和視野都會比之前擴大許多! 大陸安防市場目前處于高度競爭的狀態(tài),全球各地的廠商都期望憑借自身的優(yōu)勢在大陸分得一杯羹!皻W美一線品牌之所以能夠在中國市場立足,源于其齊全的產(chǎn)品線、且擅長做規(guī)模較大的系統(tǒng)架構,比較適合中國大規(guī)模項目的建設需求!崩韪笨偨(jīng)理許譚彬認為。日韓制造商在產(chǎn)品核心技術方面具有先天優(yōu)勢,同時大陸安防制造商在近幾年發(fā)展中取得了非同小可的進步。臺商的優(yōu)勢在哪里?該如何去應對市場變化。 慧友總經(jīng)理翁仁明認為:“品牌是進入中國市場的加分點。產(chǎn)品本身已經(jīng)很難再做到差異化,能夠創(chuàng)造價格差異的往往只有品牌形象,國內市場那么龐大,只有塑造好的品牌形象才能從同級品牌中跳出!比绾嗡茉熳陨砥放?從自身優(yōu)勢出發(fā),臺商可依托其豐富的IT人才資源以及深厚的外銷傳統(tǒng)作為其新時期開拓大陸市場的利器。 利凌副總經(jīng)理許譚彬認為:“臺商通過多年經(jīng)營歐美等市場積累了一定的經(jīng)驗和技術資源優(yōu)勢,對于IP相關技術更加了解,而且擁有全球頂尖的ICT產(chǎn)業(yè)資源和優(yōu)秀的IT人才,制造出的IPCamera穩(wěn)固,也能夠輕松解決帶寬堵塞和設定問題,擅長制造彈性化的整體方案。”因此,臺商借助安防IP化趨勢,根據(jù)不同客戶需求提升制定IP解決方案的能力,增加在IP市場出鏡的機會。另外,可選擇從民用、商用行業(yè)等具有代表性的客戶切入不失為一種安全有效方式。訊舟的大中華區(qū)處長鄭振中表示:“訊舟不同于傳統(tǒng)CCTV廠商,具有一定的網(wǎng)通背景,因此進入大陸安防市場會轉變思路,從消費市場向高端項目市場切入,以家庭、商店、中小企業(yè)三大市場為主。同時根據(jù)不同行業(yè)的需求設計一些定制化的應用和產(chǎn)品! 因地制宜,實現(xiàn)本地化運作 每個地區(qū)經(jīng)銷體系以及價格都存在不同程度的差異,只有了解客戶需求和加強產(chǎn)業(yè)鏈合作,才能制定出適宜的產(chǎn)品戰(zhàn)略和開發(fā)出適用的產(chǎn)品。因此懂得因地制宜,實現(xiàn)在人力、生產(chǎn)和資源管理等方面的本地化經(jīng)營是臺商進入內地市場的一大關鍵。 提升應對效率,生產(chǎn)制造與管理服務的本地化 與臺灣市場不同,由于地域面積大、人口密度高,大陸安防市場比較龐大和復雜,只要能夠抓住某個市場或領域的精準需求,便可逐漸打開內地的業(yè)務。另外,大陸安防當前處于快速變化階段,艾菲副總經(jīng)理陳力行解釋道:“安防發(fā)展到現(xiàn)在,內地市場需求和格局變化越來越快, IP技術的迅速融入,令安防概念進入到一個新層次。另外,大陸市場講究人緣、地緣,臺商必須掌握這種快速發(fā)展的節(jié)奏和特點,才能在市場中奪得先機!辟Y訊是執(zhí)行與決策的前提。 為了應對在人力、資源、財產(chǎn)等方面的需求減少,經(jīng)過一番探索和深思后,臺商逐漸大膽嘗試一些新的戰(zhàn)略,比如在生產(chǎn)、公司架構與體制、市場戰(zhàn)略等方面進行不斷調整和完善,以及對產(chǎn)業(yè)鏈、訂單生產(chǎn)、備料進行完整的部署規(guī)劃,以迅速應對大陸安防的發(fā)展需求。對此,不少臺商為了做好本地化經(jīng)營,保障本地客戶的服務質量和速度,在北京、上海、廣州以及一些二三線城市如南京、重慶、沈陽、成都等地設立分公司或辦事處。同時為了控制成本、提高生產(chǎn)效率,一些臺商將生產(chǎn)廠區(qū)設立在深圳等地!坝捎趪鴥仁袌龃嬖诤芏嘈袠I(yè)需求,通過本地化經(jīng)營方式,在及時了解用戶需求的基礎上,臺商可發(fā)揮客制化、快速變通的優(yōu)勢,當然這也意味著臺商未來在資源分配要更精準和快速,在投資方面也要大膽!别櫩偨(jīng)理藍明振表示。 吸收大陸多行業(yè)人才,加快決策速度 眾所周知,許多外商在入駐大陸市場時,屢屢因在人脈關系方面碰壁而水土不服。對此,業(yè)內認為任用當?shù)厝瞬,不僅可以為臺商獲得良好的人緣、地緣關系,還可以比競爭對手更快獲得當?shù)厥袌龅淖钚沦Y訊,快速進入項目的核心競爭;塾芽偨(jīng)理翁仁明分析道:“由于本地人才對當?shù)厥袌龈邮煜,可迅速掌握產(chǎn)業(yè)鏈上下游關系,令當?shù)氐慕?jīng)銷商、SI和工程商以及用戶熟識自己,其影響力在當?shù)夭豢珊鲆暋!敝档靡惶岬氖,無論是政府主導的平安城市、交通等高端項目還是連鎖商鋪、工廠等民用、商用市場,與客戶保持良好的合作關系是必不可少的,大陸用戶在產(chǎn)品品質基礎上,更傾向于選擇關系良好、合作較多、可信任的廠商,因此采用了解本地市場的銷售、項目經(jīng)營特色與方式對臺商非常有益!吧踔量梢圆捎卯?shù)氐娜瞬耪瓶胤止镜慕?jīng)營,成為公司核心管理的重要領導。不僅可以幫助決策層和管理層迅速掌握第一手信息,令總部迅速做出分析和判斷,也是安防廠商在IP時代的制勝關鍵。”訊舟鄭振中表示。 除此以外,隨著IT、通訊等技術逐漸被引入到安防系統(tǒng)的應用中,安防對人才的需求不再僅局限于傳統(tǒng)物理安防,吸收來自IT、通訊等行業(yè)的人才成為安防企業(yè)競爭的焦點。“隨著安防項目規(guī)模越來越大,IP發(fā)揮的作用越來越明顯,因此,當前傳統(tǒng)安防廠商十分青睞選擇了解通訊、網(wǎng)絡以及有項目管理經(jīng)驗的人才!卑脐惲π斜硎尽P枰⒁獾氖牵M管臺灣IT人才基礎雄厚,但是兩地的網(wǎng)絡帶寬、費用、系統(tǒng)配置存在一定差異,若不了解當?shù)鼗A建設問題,未必能提出符合項目需求的解決方案,吸收當?shù)囟甀T網(wǎng)絡的人才非常必要。同時,面臨歐美、日韓外企和大陸安防廠商對人才競爭,陳力行補充道:“真正有經(jīng)驗既懂IP又懂安防的人才是有限的,人才又是目前安防競爭的一大焦點,因此臺商在這方面一定要快和準,不能猶豫不決! 順應產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)則,完善渠道體系 除了通過設立分公司、吸引本土人才等實現(xiàn)本地化運作,重新捋清楚價值鏈定位也很重要!耙簿褪且靼桩a(chǎn)品的定位路線、客戶是哪一個層次?針對于此臺商要推出哪些產(chǎn)品?更進一步,臺商又如何研發(fā)出這些產(chǎn)品?又該通過哪些渠道、合作伙伴去推廣銷售產(chǎn)品,這些都是進入大陸市場之前要明確的!被塾芽偨(jīng)理翁仁明提到。確定合作伙伴與銷售渠道直接決定自身產(chǎn)品的定位,以及哪些客戶可以接觸到自己的產(chǎn)品,從而獲得更多用戶的認可。 一方面,可通過與當?shù)亟?jīng)銷體系合作推廣產(chǎn)品,但由于近年來各地安防經(jīng)銷的產(chǎn)品、價格信息越來越透明,使得經(jīng)銷體系越來越難以生存,而且經(jīng)銷商對IP的了解也有限,轉換渠道成為臺商快速進入當?shù)厥袌龅牧硪贿x擇。晶睿通訊董事長陳文昌表示:“鑒于SI、工程商與當?shù)赜脩粲兄己玫暮献麝P系,且了解當?shù)乜蛻舻男枨筇攸c,與本地SI、工程商合作是一種十分有效的方式。”通過與本地系統(tǒng)集成商、工程商加強合作關系,可快速接觸到甲方的需求直接進入項目的競爭,更加有益于產(chǎn)品的推廣,同時令甲方對臺商品牌有更多的了解和認識,迅速在業(yè)界打響品牌知名度。訊舟鄭振中認為:“臺商可挑選與當?shù)剌^有質感、知名度的高端客戶合作,凸顯出其產(chǎn)品價值,比如將產(chǎn)品應用到某知名3C連鎖商店,令整個行業(yè)的客戶意識到我們產(chǎn)品的高品質價值,同時可將成功案例模式復制到其他項目中! 除此以外,挑選合適的SI合作也是開拓市場的一大重點!半S著IP在安防項目中作用的增加,具有IP背景的專業(yè)SI更加容易受到廠商的青睞,不僅能夠準確掌握客戶需求信息,而且利于項目標案與服務。”利凌許譚彬表示。這也是臺商在大陸安防市場所迫切尋找的合作對象。 利用IT優(yōu)勢,走定制化之路 安防發(fā)展到今天,其概念發(fā)生了翻天覆地的變化,其所涵蓋的內容不再僅僅限于統(tǒng)物理安防,在一些大項目中,隨著IT、網(wǎng)絡、通訊、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的迅速融入,安防市場也進一步擴展,這意味著要安防廠商需要根據(jù)安防需求變化,調整產(chǎn)品和市場應對策略。“大陸安防需求是一個變化迅速的市場,僅僅提供硬件已經(jīng)無法客戶的需求,廠商應該提供從前端設備到后端配套軟件的整體解決方案,其中包含了來自各個行業(yè)的技術,對集成商和工程商不僅是個大難題,廠商也是急需調整產(chǎn)品策略,重新抓準用戶需求,提供符合其需求的產(chǎn)品和方案成為這一時期的關鍵!被塾训目偨(jīng)理翁仁明表示。 隨著軟件在安防項目中扮演著越來越重要的角色,“平臺商在安防中占據(jù)越來越多的話語權,目前為止,許多廠商、集成商都加入到軟件研發(fā)這一陣營中來,而優(yōu)秀的服務一直是是臺灣廠商的優(yōu)勢,雖然國內市場服務與軟件免費的思維深深影響著用戶,但是臺灣廠商仍然可以抓住這一特點制定出應對策略!本ьMㄓ嵍麻L陳文昌表示。因此,一方面臺商要根據(jù)不同場所環(huán)境、不同行業(yè)用戶需求寫出符合其特點應用的軟件,另一方面,轉變思路推廣軟硬件的應用,從而在今天的大陸安防市場掌握更多的話語權!耙郧按箨懓卜缽S商都通過與國外平臺商合作,現(xiàn)在大陸安防市場已經(jīng)出現(xiàn)許多平臺商,并且對行業(yè)需求和應用有著深入了解,臺商未來在訊息接觸和戰(zhàn)略調整方面會加快速度。艾菲在大陸市場的產(chǎn)品推廣將以軟件為切入點,將軟件與硬件打包整合在一起,同時面向集成商進行推廣!卑脐惲π刑岬健_@種方式需要臺商對大陸市場用戶的需求和特點有透徹了解。 顯然,臺商的發(fā)展不一定要局限在某個特定領域內,“可以根據(jù)不同行業(yè)需求研發(fā)一些特殊的產(chǎn)品,找到細分行業(yè)市場,晶睿通訊會鎖定監(jiān)獄、醫(yī)院、學校等行業(yè)的一些方案,滿足這些用戶的特殊需求!本ьMㄓ嶊愇牟J為。另外,通過與大陸平臺商合作,可避免在平臺方面對用戶需求不了解而走許多彎路。 當前,最重要的是臺商要掌握搶占大陸安防市場的速度與時機,在明確自身的優(yōu)勢以及對大陸市場定位的前提下,積極參與到當?shù)匕卜朗袌龅漠a(chǎn)業(yè)鏈中,通過逐漸完善大陸安防市場的營銷體系,及時了解當?shù)氐淖钚沦Y訊,同時加強與當?shù)貙I(yè)SI、工程商的緊密合作,從而推出更多的實際應用案例,才能在這個市場中發(fā)出更多聲音,方能逐步打開大陸安防市場,乃至更長遠的品牌知名度。
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