目前,安防行業(yè)硬件的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)基本趨于成熟,尤其是芯片技術(shù)的逐步完善和成熟,硬件的功能越來越強大,各個廠商基于硬件技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)上的技術(shù)優(yōu)勢會越來越小,眾廠商在硬件上的起跑線逐漸持平,硬件的技術(shù)堡壘不再有太大的影響,下一步安防的工作更多的應(yīng)該是如何針對硬件做更為細(xì)致的開發(fā),優(yōu)化產(chǎn)品的軟件架構(gòu),關(guān)注用戶體驗。
當(dāng)安防行業(yè)跨入IP時代,同IT行業(yè)、通信行業(yè)的聯(lián)系越來越緊密,伴隨著日常生活中安防技術(shù)在移動智能設(shè)備應(yīng)用的興起,安防、IT、通訊三者的之間的交集無疑會越來越多。而早已成為人們?nèi)粘I钏⑾⑾嚓P(guān)的IT行業(yè),而其需求之大,旗下人才之多,讓IT行業(yè)得以充分、深入的發(fā)展。適當(dāng)?shù)亟梃b、導(dǎo)入IT行業(yè)的理念和觀念,或許,會讓安防的發(fā)展之路,走的更加順暢一些。
著重于軟件架構(gòu)的開發(fā)
在安防步入IP化的進(jìn)程當(dāng)中,面對的是客戶越來越多的個性化需求。安防的用戶已經(jīng)不僅僅滿足于“看”的需求,在管理上、生產(chǎn)過程中,用戶希望安防設(shè)備起到更大的作用。因此在研發(fā)過程中,廠家不可避免地將面對市場所提出的許許多多功能性開發(fā)要求。如果廠家僅僅為了滿足于市場用戶提出的需求,把過多的時間用于關(guān)注產(chǎn)品的功能性開發(fā),可能會忽略了產(chǎn)品整體架構(gòu)的搭建與各個部位的兼容。雖然短期內(nèi)是滿足了客戶的需求,然而長期來看,產(chǎn)品中功能與設(shè)備的不協(xié)調(diào)性將會成為以后發(fā)展的障礙。
尤其是當(dāng)走到IP時代,安防行業(yè)中各部位的聯(lián)系越來越緊密,牽一發(fā)而動全身,各產(chǎn)品的兼容性也越來越重要;同時安防的技術(shù)發(fā)展速度亦在加快,新產(chǎn)品必須為以后的更新?lián)Q代預(yù)留足夠的擴展空間。因而在研發(fā)的過程中,軟件架構(gòu)必須搭建清晰,預(yù)見潛在的風(fēng)險性,保證以后運行的穩(wěn)定性及可擴展性。
深入用戶體驗
用戶體驗一詞在IT行業(yè)由來已久,其所關(guān)注的是在滿足了客戶需求后,對于用戶在使用過程中使用習(xí)慣、個人情感、愛好等因素的關(guān)注與滿足,而這在專業(yè)性、工業(yè)性較強的安防行業(yè)并不為人所重視。但現(xiàn)今安防許多技術(shù)發(fā)展都已日益成熟,技術(shù)上的門檻逐漸降低,當(dāng)幾乎所有廠家的產(chǎn)品都能滿足用戶的基本使用需求時,決定客戶最終將購買誰家產(chǎn)品的一大因素,將是誰的產(chǎn)品更符合用戶的使用習(xí)慣,誰的產(chǎn)品有更好的使用體驗。
如何更好的深入用戶體驗,需要產(chǎn)品設(shè)計者在設(shè)計過程中必須把自己真正地放在客戶角度上,理解用戶在使用過程中,在滿足基本技術(shù)要求之后,會有什么使用上的習(xí)慣要求,情感要求。正如DOS、Windows、Linux、Unix等電腦操作系統(tǒng),其實每一種系統(tǒng)都可以滿足客戶的技術(shù)要求,誰能獲得客戶的青睞,取決因素便是誰能更好的照顧客戶的使用習(xí)慣。
引入時尚感
時尚也是IT行業(yè)一個被反復(fù)提及的詞語。而安防真正發(fā)展起來后,大部分公司都是保守地中規(guī)中矩進(jìn)行設(shè)計,滿足客戶的功能性需求,可以進(jìn)行簡單的監(jiān)控便可,卻幾乎沒有人考慮要如何將產(chǎn)品的外觀、軟件的界面設(shè)計得更加美觀,更加時尚,雖然美感相對于用戶體驗來說是更深層次的要求。但無論安防還是IT,其最終目的都是讓人們的生活更為舒服與愉悅,人們對于生活息息相關(guān)的事物,不可避免都會有感觀上的要求,相信在未來,安防產(chǎn)品的外觀的美感程度,亦將成為客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一,尤其在大家的技術(shù)水平、用戶體驗程度旗鼓相當(dāng)?shù)那闆r下,甚至將成為主要的取決因素。如同充分發(fā)展手機行業(yè),當(dāng)任何手機的通話功能、短信功能、業(yè)務(wù)功能等幾乎一致的情況下,更具時尚感的iPhone便是勝者。
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