在安防行業(yè)中,很多廠商不可避免的面對著品牌形象的深化與重塑的問題。這其中既有企業(yè)自身發(fā)展的原因如:經(jīng)營范圍的擴(kuò)展、產(chǎn)品類型的豐富、市場策略的轉(zhuǎn)變等。也有市場外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變:如IP化、高清化趨勢。進(jìn)入到當(dāng)今的中國安防市場,品牌已經(jīng)成為了企業(yè)開拓市場的有利武器,品牌的力量在中國安防市場一直逐漸強(qiáng)大。因此對自身品牌形象的轉(zhuǎn)變,稍不留神就會對企業(yè)的營銷造成重要的影響,可謂是一線天堂、一線地獄。
尋找自身的典型優(yōu)勢
經(jīng)過多年的發(fā)展,任何一家安防企業(yè)都有其獨(dú)到的成功之處,而一個(gè)好品牌的形象就是在展示自身獨(dú)到的一面。獨(dú)特的優(yōu)勢,在重塑安防企業(yè)品牌時(shí)顯得格外的重要,因?yàn)檫@是企業(yè)自身同其他企業(yè)的差異,是經(jīng)過多年的市場錘煉所得到,也是其他人無法模仿的。
在尋找到自身獨(dú)特一面的同時(shí),企業(yè)也要注意所選取形象的典型性。所謂典型性,就是要讓安防市場的工程商和集成商一目了然,對形象所代表的內(nèi)涵以及企業(yè)自身和形象的契合度有直觀的認(rèn)識。這樣使得新的品牌形象更容易在工程商和集成商群體中形成廣泛的認(rèn)同,提高品牌的認(rèn)知度。
例如,在2012年藍(lán)色星際提出的品牌戰(zhàn)略——打造金融級安全管家。提出的原因就是通過多年的耕耘,藍(lán)色星際已經(jīng)在金融行業(yè)市場比重高達(dá)80%,這也是市場用戶回報(bào)藍(lán)色星際最有說服力的成績。因此根據(jù)藍(lán)色星際在金融行業(yè)的成功的總結(jié),提出了為用戶提供安全穩(wěn)定的產(chǎn)品和整體解決方案,讓用戶體驗(yàn)到金融級別的安全服務(wù)的品牌理念。
與企業(yè)理念相融
深化品牌形象除了要注意到形象的獨(dú)特性和典型性外,深化的品牌形象是否與自己企業(yè)的理念相切合也是重要的一環(huán)。這一點(diǎn),尤其是在安防這樣的專業(yè)市場尤為重要。同快速消費(fèi)品市場不同,安防企業(yè)的理念往往決定著其自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)模式、產(chǎn)品序列化等多個(gè)方面,這些都是市場上集成商、工程商所關(guān)心、關(guān)注的部分。同時(shí),品牌形象所面對的主體也更加專業(yè),不是一兩個(gè)炫目的概念就能夠說服的。因此深化出來的品牌形象需要與企業(yè)的理念相融合,對外界傳達(dá)最直觀而簡單的信息。
還是以藍(lán)色星際提出的金融級安全管家為例,金融行業(yè)一直是專業(yè)、穩(wěn)定的代名詞,也是行業(yè)用戶最基本的需求。其實(shí)安防應(yīng)用的最終目的就是保障安全,其中金融領(lǐng)域可以說是對安防要求最高的行業(yè)之一。從產(chǎn)品而言,金融行業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜,用戶更加關(guān)注安全,對視頻監(jiān)控產(chǎn)品的穩(wěn)定性能要求也非常之高。同時(shí)金融行業(yè)還意味著為用戶提供性能可靠的全線產(chǎn)品,這與企業(yè)所提供的產(chǎn)品線是相一致的,以DVR起家的藍(lán)色星際,始終秉承“品質(zhì)源于專業(yè)”的企業(yè)宗旨,深耕細(xì)作,以“!焙汀熬睗B透于關(guān)鍵行業(yè),不斷研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。在保持DVR優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,研發(fā)出高清IPC、SDIDVR、NVR等全線產(chǎn)品,形成了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)完整的產(chǎn)品布局。產(chǎn)品具有可靠性強(qiáng)、安全性高的突出特性。
就服務(wù)而言,金融行業(yè)的用戶注重體驗(yàn),對售前服務(wù)要求高。藍(lán)色星際在接觸用戶之前都會做充分的市場調(diào)研,滿足用戶工程需求。為此藍(lán)色星際還專門成立了近百人的系統(tǒng)集成部門,響應(yīng)用戶的差異化要求。系統(tǒng)集成部門也將作為渠道業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)有力支撐部門,為渠道伙伴提供萬全服務(wù),更好地滿足用戶需求。
要有自己的內(nèi)涵
品牌形象有時(shí)就像一篇故事,蘊(yùn)含著自己獨(dú)有的內(nèi)涵。而這種內(nèi)涵很難從表面上看得出來,這個(gè)就是在企業(yè)巡展等活動(dòng)需要對與會者宣達(dá)的。這種內(nèi)涵可以是企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品,也可以是具有獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù),但是要將這些內(nèi)涵同品牌形象相結(jié)合,使其相得益彰,則是不容易做到的。
提到金融,在其中最重要的應(yīng)用就是其智能化的應(yīng)用,銀行用戶對于智能分析技術(shù)有著強(qiáng)烈應(yīng)用需求。雖然市場上智能產(chǎn)品眾多,但往往不能實(shí)現(xiàn)理想的監(jiān)控報(bào)警效果,而且真正掌握智能分析核心技術(shù)的企業(yè)少之又少,這也是藍(lán)色星際在新的品牌形象所要表達(dá)的內(nèi)涵。
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